Términos generales.
Docunet es un servicio de información que ofrece Diplomaticnet a sus clientes y que consiste en una recopilación de direcciones de páginas Web. La recopilación se realiza según el tema solicitado por el cliente. Cada una de las direcciones es acompañada por un resumen explicativo de los contenidos de cada página Web. Docunet también contiene un resumen general sobre la presencia en Internet del tema solicitado. El Docunet no consta de un mínimo ni un máximo de direcciones, el trabajo se realiza por una tarificación horaria.

Diplomaticnet garantiza al cliente:
a. Claridad. El cliente tendrá acceso a una factura electrónica. Opcionalmente el cliente puede solicitar la factura en soporte papel y su posterior envío postal, corriendo a su cargo los costes de correspondencia.
b. Calidad. Si el trabajo realizado no satisface al cliente, Diplomaticnet ofrece una corrección del mismo de forma gratuita en el espacio más breve posible de tiempo, y se compromete a aplicar un 10% de descuento en el próximo encargo del mismo cliente.
c. Confidencialidad. Diplomaticnet se compromete a no difundir a terceras personas información alguna sobre los titulares de los encargos realizados.
d. Puntualidad. En caso de no cumplir los plazos establecidos Diplomaticnet garantiza el reembolso del encargo, el envío del trabajo y un descuento del 10% en el próximo encargo por parte del mismo cliente. Los plazos de entrega se establecen en:

i. Docunet Standard 32 horas hábiles
ii. Docunet Urgente 16 horas hábiles

Por horas hábiles se entiende las horas de lunes a viernes entre 8h y 19h GMT.
Los plazos de entrega aquí establecidos no incluyen las entregas que se requieran vía correo postal.
Los plazos de entrega fijados comienzan a transcurrir una vez se ha recibido confirmación del pago por parte de la entidad bancaria correspondiente.
En caso de resultar necesario obtener más detalles sobre los intereses del cliente para el desarrollo del encargo, los plazos de entrega comenzarán a contarse una vez estos datos suplementarios hayan sido comunicados a Diplomaticnet.com.

Diplomaticnet se exime de la responsabilidad que se pudiera derivar del uso o interpretación de la información contenida en los sitios Web de la lista. Diplomaticnet no puede garantizar la veracidad y exactitud de las informaciones contenidas en los sitios Web de la lista.

Diplomaticnet se reserva el derecho aceptar encargos. De forma resumida y no exclusiva las causas para la no aceptación de encargos son:
a. Falta pertinencia del tema solicitado respecto a los temas de especialización de la Consultoría de Diplomaticnet.
b. Uso abusivo del derecho de corrección.

Diplomaticnet se guarda el derecho a modificar el presente contrato sin que ello afecte a las condiciones de los trabajos en curso que se rigen por el documento contractual existente en el momento de la realización del encargo.

La realización del encargo por parte del cliente supone el conocimiento y aceptación del presente contrato.

Estas condiciones contractuales vienen a cumplimentar las condiciones generales de uso de los servicios de Diplomaticnet.